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🛠️ Política de Garantia — Center Agro
A Center Agro se compromete com a qualidade e durabilidade de todos os seus produtos.
Nossa política de garantia assegura ao cliente a tranquilidade de adquirir peças com acabamento artesanal, produzidas com materiais de alta resistência e atenção aos detalhes.
🕒 1. Prazo de Garantia
Todos os produtos possuem garantia de 90 (noventa) dias a partir da data de recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Durante esse período, o cliente tem direito à reparação, substituição ou reembolso em caso de defeito comprovado de fabricação.
🔍 2. O que está coberto
A garantia cobre:
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Defeitos de fabricação;
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Falhas estruturais em materiais ou montagem;
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Danos ocorridos durante o transporte (desde que comunicados no ato do recebimento).
🚫 3. O que não está coberto
A garantia não cobre:
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Danos causados por mau uso, quedas ou impactos;
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Desgaste natural devido ao tempo;
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Alterações realizadas por terceiros;
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Danos por exposição excessiva ao sol, chuva ou umidade, quando o produto não for indicado para uso externo.
🧾 4. Procedimento de Garantia
Para acionar a garantia, envie um e-mail para contato@centeragro.com:
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Número do pedido;
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Descrição do defeito;
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Fotos ou vídeos que mostrem o problema.
Nossa equipe técnica avaliará o caso e retornará com as orientações para troca, reparo ou reembolso.