Política de Troca e Devolução

🔁 Política de Troca e Devolução — Center agro

A Center Agro preza pela satisfação dos seus clientes e trabalha para oferecer produtos de alta qualidade e acabamento artesanal. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:

🕒 1. Prazo para Troca ou Devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Após esse prazo, o pedido será analisado conforme as condições do produto e a política interna da empresa.

📦 2. Condições do Produto

O produto deve estar:

Em perfeitas condições, sem sinais de uso;
Com embalagem original e todos os acessórios;
Acompanhado da nota fiscal de compra.

Itens que apresentarem mau uso, danos acidentais ou modificações não serão aceitos para troca ou devolução.

🔄 3. Motivos Aceitos

Defeito de fabricação;
Produto diferente do solicitado;
Arrependimento ou insatisfação (dentro do prazo de 7 dias).

Em caso de defeito, o item será analisado pela equipe técnica, e, se confirmado, o cliente poderá optar por troca, crédito em loja ou reembolso.

💰 4. Reembolso

O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento escolhida no momento da compra:

Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas;
Pix ou boleto: depósito em conta em até 10 dias úteis.

📞 5. Como Solicitar

Envie um e-mail para contato@centeragro.com: com o assunto “Troca ou Devolução – [número do pedido]”, informando o motivo e anexando fotos do produto, se necessário.

Nosso time retornará com todas as instruções.

📅 Última atualização: 01 de novembro de 2025

🚚 Política de Entrega e Frete — Agro Decor

A Center Agro trabalha para garantir que seus produtos cheguem com segurança e dentro do prazo informado.

🗺️ 1. Áreas de Entrega

Realizamos entregas para todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras e Correios, conforme a localidade do cliente.

⏱️ 2. Prazos

O prazo estimado de entrega é informado durante a finalização do pedido e começa a contar após a confirmação do pagamento.

Os prazos podem variar conforme a região e disponibilidade dos produtos.

⚠️ Atrasos podem ocorrer por fatores externos, como greves, problemas climáticos ou restrições locais.

💸 3. Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, com base no CEP de entrega e peso dos produtos.

Oferecemos promoções de frete grátis em campanhas sazonais, comunicadas previamente em nosso site ou redes sociais.

📦 4. Rastreamento

Após o envio, o cliente recebe um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega.

🚫 5. Tentativas de Entrega

Caso o endereço esteja incorreto ou não haja alguém para receber o pedido, podem ser feitas até duas novas tentativas.
Se não for possível concluir a entrega, o produto retornará à Center Agro, e o cliente poderá solicitar novo envio mediante pagamento do novo frete.